FAQ - Fragen und Antworten

Hier haben wir Fragen und Antworten aufgelistet, die uns häufig gestellt werden.

Vielleicht ist auch Ihre Frage dabei.

 

Meine Anio Watch App zeigt keinen oder einen sehr alten Uhrenstandort an.


Der Standort der Anio Uhr wird nicht regelmäßig/zuverlässig an meine Anio Watch App übermittelt.


Meine Anio Uhr lässt sich nicht orten, obwohl sie mit dem Internet verbunden ist.


Text-, Sprachnachrichten und Befehle werden von der Anio Uhr nicht oder nur sehr zeitversetzt empfangen.


Der Empfang meiner Anio Uhr ist nicht ausreichend.


Meine Anio Uhr hat gar keinen Empfang (keine Telefonie/ kein Internet).


Der Akku der Anio Kinderuhr ist schnell leer.


Meine Anio Uhr zeigt die falsche Uhrzeit und das falsche Datum an.


Meine Anio Uhr zeigt „Ruhezeiten“ an, obwohl ich sie nicht eingestellt habe.


Der Wecker klingelt, obwohl keiner eingeschaltet/aktiviert wurde.


Ich empfange keine Anio (Push-) Benachrichtigungen auf meinem Smartphone.


Können zwei oder mehrere Smartphones mit der Anio verbunden werden?


Meine Anio Uhr lässt sich nicht mehr laden oder einschalten.


Die Abdeckungen der SIM-Karte und/oder der Ladebuchse sind verloren gegangen.


Funktioniert meine Anio Kinder Smartwatch auch im Ausland?